Крупные онлайн-сервисы и маркетплейсы стали массово предупреждать пользователей о возможных проблемах при использовании VPN. Уведомления с просьбой отключить виртуальную частную сеть уже появились в приложениях «Магнита», «Золотого яблока», «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», CDEK, ROSTIC’S, VK Видео, «Вкусно — и точки», «Яндекс Лавки», Wildberries и других.
Чаще всего платформы указывают, что отключение VPN необходимо для более стабильной работы приложения. Уведомления могут появляться на главной странице и предупреждать о возможных проблемах с загрузкой контента. Пользователи отмечают, что при включённом VPN сами сервисы тоже работают хуже: медленно загружаются описания товаров и фотографии.
В пресс-службе «Билайн» пояснили, что при использовании VPN интернет-трафик проходит более длинный путь, так как соединение может устанавливаться через серверы в других странах. Это приводит к задержкам при обмене данными с российскими сайтами и приложениями. Кроме того, VPN-сервисы часто имеют ограниченную пропускную способность, что снижает скорость работы онлайн-ресурсов.
Эксперты отмечают, что возможность узнать об использовании VPN зависит от операционной системы. Некоторые приложения определяют VPN по совокупности косвенных признаков: несовпадению геолокации IP-адреса с языком интерфейса устройства, часовым поясом или массовому подключению пользователей с одних и тех же IP-адресов. Сервисы также ведут базы данных IP-адресов, принадлежащих дата-центрам и VPN-провайдерам, и блокируют их.
Больше всего проблем возникает с бесплатными VPN-сервисами. Они работают медленнее платных, их серверы перегружены, а IP-адреса часто уже находятся в бан-листах крупных сервисов.
В компании «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» пояснили, что уведомление носит информационный характер. При включённом VPN может некорректно определяться местоположение пользователя, а это влияет на расчёт сроков и стоимости доставки, отображение ближайших магазинов и доступность товаров на складах. Сервис продолжает работать и при включённом VPN, однако компания не может гарантировать корректность всех функций.