Главная Юзердоски Каталог Трекер NSFW Настройки

Работа и карьера

Ответить в тред Ответить в тред
Check this out!
<<
Назад | Вниз | Каталог | Обновить | Автообновление | 17 1 7
ПОДДЕРЖКА Аноним 28/11/25 Птн 23:02:28 3226696 1
image.png 1036Кб, 940x946
940x946
Тред про работу в колл-центрах и поддержке. Предлагаю делиться опытом работы, условиями и размером оплаты в разных компаниях, куда идти сычу, а куда не идти.
Аноним 28/11/25 Птн 23:16:23 3226712 2
Поясните за работу в банках, плиз. Особенно интересует всякая техническая поддержка(хотя по факту это та же клиентская поддержка) для юридических лиц. Т-Банкт это скам? Как работается в Альфа-Банк? Как в Точка-Банк? Сколько по факту платят?
Аноним 28/11/25 Птн 23:20:18 3226716 3
Работал в поддержке 6 лет. В целом нормальная работа для гумуса без опыта, но нужно будет ТЕРПЕТЬ негатив от клиентов. В целом привыкается и похуй. На старте получал около 20. Потом 25. Потом где-то 30. Максимум 37.

Можно работать на чатах - меньше негатива. Но могут заставлять работать сразу на 5 разных чатов, что заёбисто.

График пиздец, но зависит от компании. В один день можешь работать с 9 утра, в другой с 12 дня. Могут быть ночные смены.
Аноним 28/11/25 Птн 23:21:50 3226717 4
Из плюсов - распространена удаленка. Отличный вариант для сычей.
Аноним 28/11/25 Птн 23:25:03 3226721 5
Указывают от 40 до 70 до вычета. Зависит от места.
Проходил несколько собеседований на всякую техническую поддержку на ЗП 60-70к, но не взяли.
Аноним 28/11/25 Птн 23:27:11 3226723 6
По моему опыту, коллеги - полный сброд. Тупые телки и бабы-сраки в основном. Обычно высокая текучка.
Аноним 29/11/25 Суб 00:27:57 3226756 7
>>3226723
Не обязательно. В КЦ в котором я работал было очень много взрослых людей под 40 и старше.
Аноним 29/11/25 Суб 00:35:14 3226762 8
>>3226756
И люди были нормальные. Хотя в кц на удаленке часто встречаются противные бабы, двоешники.
Аноним 02/12/25 Втр 18:26:45 3229299 9
Лучше в банки всякие идти или провайдеры, казики (если есть такое вообще)
Аноним 02/12/25 Втр 18:27:10 3229300 10
>>3229299
Это вопрос если что, я еблан, да
Аноним 04/12/25 Чтв 05:24:15 3230211 11
>>3226696 (OP)

Отпишусь, так как имею к этому отношение.

Работал юристом, охуел буквально меньше чем за год, выкатился в дурку прямиком, но и плюсы тоже получил, не буду писать какой иммунитет и от чего.

Далее понятно стало что заниматься скамом, во первых нет квалификации, во вторых уже с головой беды. Куда идти гуманитарному мусору? Прямо в техподдержку в калл центры 0 линии на телефон.

Было несколько попыток в калл центры:

1 такой прям государственный в сфере ЖКХ, уже почти устроился, но в какой-то момент, не знаю, решил этот варик закинуть в долгий ящик, типа ну если ващее не куда не возьмут.

2. Вариант в калл центр крупного хостинг провайдера, из за того что проебался с этажом, а там здание огромное, лифт один, опоздал на 5 минут, объяснил рекрутерше, стала негативить, неадекватно себя вести, типа это непозволительно, мол я охуел и прочее. На человеческий фактор ей было похуй, в принципе будь я на месте кабана, точно также. Мне рабы нужны у станка, а не человеческий фактор. Чисто из принципа прямо на собесе сказала , что мне отказывает. Хостинг довольно крупный и на тот момент чуть ли не единственный по городу моей локации. Сейчас спустя время читаю отзывы бывших сотрудников, все как один пишут " к людям отношение как к говну и ресурсу, не тратим время". HR спасибо.

3. Хотел на телефон пойти в провайдер мобильной связи, считать бабок сракам акции, тарифы, пересчеты, ну каким-то образом, тётки 50+ , которые меня собеседовали, реджектнули. Потом перезвонили, предложили, мол давай на салон сотовй связи продажником, отказался, хотя сейчас понимаю, что у меня бы получалось и пох на бабки, но на тот момент работая юристом в администрации за 1000$ пиздовать на 300$ и еще у всех на виду такое себе было, отказался сам.
4. Потом устроился в якобы калл центр на 0-ю линию интернет телевидения (не буду писать, сервис на подобие ОКкА, СТАР). Там нужно было общаться с клиентами на телефоне, но при этом я должен был и закрывать заявки? Сразу дали карту сети, показали серверную, сказали рисуй от руки и запоминай, подписывай где какие ip-шники сидят, где какой шлюз, какого провайдера, где серваки на офисе, а где в ЦОДЕ на колокейшне, какая стойка, какой номер и номер техпода, который нас обслуживает, далее мне надо было выучить на каком серваке какие крутятся проги, как их запускать. На виндовых машинах было просто, все через браузер или правой кнопкой мыши, а вот в центосах нехуя, ты сперва дрочишь в -atop, пробуешь так перезапустить, если нехуя не помогло , пиздуешь в директорию, запускаешь скрипт. Хардово для калл центра , но интересно . Платили правда хуйню, но мне как психотерапия была.

Из этой работы конечно по своей лени и тупости я не развился в девопс ветку и прочее, но уяснил.

Техподдержки заебись те, которые пилят свой продукт и его надо обслуживать, самые лайтовые и долгоиграющие, то есть ты там можешь вечно сидеть , главное чтобы зарплата устраивала. Вот в такие " продуктовые" нужно стремиться.
Аноним 04/12/25 Чтв 12:40:47 3230404 12
Аноним 04/12/25 Чтв 13:21:24 3230455 13
>>3230211
Блять меня даже с вышкой технической не берут на телефон к провайдеру, я хуею, как аноны пишту, что в sql поддержку взяли, pos взяли, потому что кадров пиздец нету, лол
Аноним 05/12/25 Птн 19:11:52 3231285 14
>>3230455

ну я преимущественно написал про 2020-2024 гг,

сейчас у каждого зумера айтивышка и нормальное инженерное образование, их дохуя в нулевые рожали, прям сытые нулевые в семье по 2-4 детей это база. Вот они вышли на рынок.

Сейчас саппорт это не изи мод, куда никто не шел, а вполне тема, наряду с тестингом за которую типа платят средние деньги на пожрать+ оплату коммуналки, что делает это массовой работой с заебами кабанов.

Пробовать можно, но с теми же усилиями можно в другую офисную/рабочую профу вкат.

вот.
Аноним 07/12/25 Вск 01:36:17 3231851 15
Поясните про хелп по телефону, какая ос нужна вообще, линукс пойдет или винда обязательно?
Какую-то программу для общения придется качать или она через браузер заебись работает?
Аноним 07/12/25 Вск 08:16:11 3231879 16
>>3230455
Поясни за sql поддержку. Впервые слышу
мимо-тоже-с-техвышклй
Аноним 07/12/25 Вск 12:53:44 3231969 17
>>3231879
Да тех поддержка второй линии просто, хотя наверное и на первой линии требуют
В поиске просто пиши SQL и сматри
Настройки X
Ответить в тред X
15000
Добавить файл/ctrl-v
Стикеры X
Избранное / Топ тредов